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IHMA

教你1个简单高效提升沟通能力的诀窍

教你1个简单高效提升沟通能力的诀窍

  把你所有的命令式语句,改成询问或者建议式的,别人会更加愿意和你沟通。

2016-07-25
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王小兵:Hotel人才梯队建设何以继之?

王小兵:Hotel人才梯队建设何以继之?

  在人才竞争日益激烈的当下,如何让企业能够不为招人而苦恼,尤其是关键岗位人才的培养与选拔成为企业必须面对的现实问题。

2016-07-25
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互联网+:让经济型酒店在“有趣”经营中赚钱

互联网+:让经济型酒店在“有趣”经营中赚钱

  这些运营招术在专业酒店人看来或许不可思议。也许正是这种跨界思维,抓住了酒店经营的关键点:研究客户需求,投其所好,重塑酒店特色。

谷安迪:“正念”与“怨念”的相对逻辑

谷安迪:“正念”与“怨念”的相对逻辑

  “正念”其实是“火眼金睛”的“蓄电池”,能量越充沛,看穿的程度越深,看穿的程度越深,则越不会被“现象”所迷惑。

2016-07-25
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黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之小霸王周通

黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之小霸王周通

  通情达理,听得劝,遵守自己的诺言,唯能而尊。这样的小霸王,值得酒店人效仿,尊重。

那些年我在酒店实习中干的傻事儿

那些年我在酒店实习中干的傻事儿

  一个人,想做出来,必须引人关注,付出更多,乐于干“傻”事;不要吃亏了,就斤斤计较,抱怨;也别自以为聪明,别人真的不是傻子。

2016-07-25
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成天抱怨酒店工作的人真的不适合做酒店

成天抱怨酒店工作的人真的不适合做酒店

  不去反省自身问题改变自己,只抱怨对环境的不满,在我看来,这个世界上是没有合适的工作能满足你的要求了,至少酒店工作是不适合您。

酒店如何利用“懒管理” 提升服务品质和业绩?

酒店如何利用“懒管理” 提升服务品质和业绩?

  懒,其实是更好的管理。只有更好的管理,才能实现管理人员的“懒” ,酒店能不能运用懒管理呢?酒店管理者又能不能心安理得的懒呢?

销售谈判:不接受第一次

销售谈判:不接受第一次

  如果想要探悉对方实情,制定对应策略,必须从正反两个方面来多次验证,才能成功。事情必有反复,一次性就成功,不符合圣人之道!

2016-07-21
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赵纪赢:厨房智能化四大“神器”

赵纪赢:厨房智能化四大“神器”

  传统厨房闷热、油烟、噪音、油迹斑斑的地面,使得每位“煮”人只想尽快逃离厨房。随着现代科技的发展智能化的厨房出现了。

袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(三)

袁学娅:大数据时代的行业思考点滴(三)

  大数据时代,酒店思考之三是数据交换的平台,平台建设的投入,培训先行对于高层管理人员理念和认知的提升以保证高新技术的应用和落实。

2016-07-21
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陈方勇:民宿是一桩怎样的生意?

陈方勇:民宿是一桩怎样的生意?

  民宿的市场可以很大,但民宿的龙头却很难做。既然是非标住宿,就意味着很难规模化复制,一个地方的成功很难证明在其他地方也会成功。

2016-07-21
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宗伟:体验消费视角下的全域旅游

宗伟:体验消费视角下的全域旅游

  从消费层面来看,从过去单一的景区游玩,扩展到旅游前中后全过程全链条的全面体验,这是体验消费视角下对“全域旅游”的另一种解读。

2016-07-21
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公寓学样板:选择错误相当于自毁长城!

公寓学样板:选择错误相当于自毁长城!

  企业发展就像在建长城巩固行业地位。这一路荆棘遍地,学习样板就是找路,如果找错了路,血汗白流不说,还会错过最好时机,再折返重做。

黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之打虎将李忠

黄鹏岳:《夜话酒店水浒》之打虎将李忠

  李忠就像四处漂泊讨生活的酒店人写照,到处卖艺,心地善良有爱;有时候面对富二代、高傲的官吏,纵有万般反感无奈,也能始终保持笑脸。

什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?

什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?

  什么样的餐饮可以打遍天下都不怕?能让人记住的餐饮就不怕!吃什么?真的没那么重要哦!

2016-07-20
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俸周耀:酒店怎么玩直播?

俸周耀:酒店怎么玩直播?

  酒店要做网络直播,大概可以按照下面的套路来:内容策划、平台选择、技巧。

2016-07-20
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在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变

在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变

  在移动设备、互联网和杀手级应用等基础设施已经完备的情况下,在线旅游IP元年:消费转型下入口逻辑的改变。

余丹谈民宿人的三个特质

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  民宿于中国的业态现状而言,其实这个名字不够准确,准确的描述,应该是文化氛围浓郁,结合周边环境,离开城市,具有特色的旅业产品。

2016-07-20
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“极品+口碑”策略 打开酒店经营新思路!

“极品+口碑”策略 打开酒店经营新思路!

  不是所有的酒店都适合于“极品竞争”,有的酒店本身物业条件就不适合该策略,应以“营销竞争”为核心。

2016-07-19
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