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颐和酒业

收益管理策略之客房超预订案例解析

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  超预订是把双刃剑,既可最大限度地保证满房提高当日客房收入,也可能因为超预订造成酒店信誉、善后处理成本支出以及法律纠纷等负面影响。

刘海:剖析空降总经理“九死一生”的职场

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  90%的空降总经理,做不过半年,有的甚至3天就干不下去,辞职走人了。以至于某些酒店,一年换40多任总经理,最后一个都没留下来。

交学费也值:社交让支付宝移动时代二次崛起

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  阿里巴巴用了近10年时间打造出来的大IP“双11”,1207亿元的天量成交带来热度。正在灰度测试的圈子,没有通过PR和宣传就达到了。

2016-12-06
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刘思敏:新疆能成为“冰雪旅游第三极”吗?

刘思敏:新疆能成为“冰雪旅游第三极”吗?

  发展至今,新疆冬季旅游人数从90余万人次跃升到2000多万人次,冬季旅游人数占到全年游客量的三分之一多。

2016-12-06
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人才不是“核心竞争力”而是“核心创新力”

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  竞争的本质或许已经不再是战胜于某个认同的或假想的竞争对手,而是在“没有围墙的战场上”去洞察开辟更新的商业维度。

2016-12-06
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赵焕焱:农业旅游12个案例

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  国家乡村旅游扶贫工程观测中心公布,2015年贫困村通过乡村旅游脱贫人数264万人,占全国脱贫总人数的18.3%。

社区O2O核心不是卖货而是做物业和业主服务!

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  当前社区O2O存在着模式重、落地难,用户不易连接、不好快速规模化等问题;始终没有办法把物业管理工具与社区线上商城服务之间关系疏通。

2016-12-05
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酒店两位主管因超额预订掐架 怎么办?

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  酒店高层管理者要时刻警惕调和“分裂”思维,用制度、激励和不断的价值观巩固来消灭酒店内各自为政苗头的星星之火。

赵焕焱:体育旅游12个案例

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  我国体育旅游收入20世纪90年代来年均上升30%至40%。预计我国航空运动、水上运动、山地户外等市场2020年将达9000亿元左右。

推动特色小镇战略实施的三大思维

推动特色小镇战略实施的三大思维

  热潮之下更需冷思考。一方面,特色小镇战略实施正呈如火如荼之势。另一方面,关于特色小镇的研究、探讨、审视从未停止。

赵焕焱:中外工业旅游18个案例

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  2015年,全国工业旅游游客1.3亿人次,收入100亿元,直接就业6.5万人,间接、季节性就业300万人。

民宿过剩:开始用组装法了?

民宿过剩:开始用组装法了?

  一个旅游区或是任意区域,民宿过度饱和,那么说明还存在着其他业态的空间占有,假使如此,是否可以带动整个地域的经济结构转变呢?

2016-12-02
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服务员蜕变之路:这一条不想回头的路

服务员蜕变之路:这一条不想回头的路

  任职一家三星级酒店的副总时,我曾推出过颇多酒店之前并未采用的管理方式,却被一项我颇为得意的员工奖励制度弄得异常苦恼。

大隐于胡同 张曼玉为何独爱北京这家酒店?

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  夕阳余晖映衬下老北京街市中,食珍馐品佳酿观往来车水马龙、鸿儒白丁,耳边水声潺潺,虽无崇山峻岭,流觞曲水之惬意,亦足以畅叙幽情。

赵焕焱:医疗旅游与养生旅游入门

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  赵焕焱老师总结医疗旅游与养生旅游的入门知识,为更多行业人士提供参考。

王小兵:酒店绩效管理的实施初探

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  应将绩效成绩应用于员工的职业发展、培训及薪资的调整等各方面,最终保证员工的绩效与整个公司的战略目标相一致并契合。

酒店遇上这类客人的确有点头疼!

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  入住不想实名登记的客人可能比较普遍,但是像下文所描述的这些客人,可以用“奇葩”来形容了。

航管新政或将让你酒店出租率减半!

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  据透露,从明年元月1日起,各大航空公司不再给延误、取消航班安排酒店住宿了。你辛辛苦苦从机场处挖到的这笔业务,即将——失去……

2016-12-01
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无理客人再向酒店施暴被判刑6个月

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  酒店人又遭无良顾客毒手,这一次,酒店人举起了法律的武器保护了自己,这件事听听微信群里的酒店人怎么说?

徐文胜:“酒店思想”的思考

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  靠不断跟风抵抗,只能是饮鸩止渴。只有静下心来思考,向内找到并发现真正的自我,追问我们自己所从事的酒店到底用来干什么的?

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