资讯
  • 资料
  • 资讯
  • 报告
  • 课程
  • 百科

 77文章 7评论
酒店故事专栏

《酒店故事》计划采用人物故事纪录的方式,用幽默、轻松、愉悦的feel,致敬时代,传递价值。把镜头聚焦于酒店行业走在梦想路上的筑梦人群,包括创业者、职业经理人、职场精英等。该系列并非成功学的励志说教,而是讲述酒店人自己的故事,可以是“情怀”,可以是“有意思的事儿”,可以是“梦想”,可以是“爱好”,可以是“企业家精神” ……或者仅仅就是生活。 记者热线:13968118403,邮箱:920430961@qq.com

余珺:同质化的亲子市场,酒店如何做出差异和特色?

余珺:同质化的亲子市场,酒店如何做出差异和特色?

  这些散客度假的高需求给了和园酒店高层一个重要信号:外出度假就是解放父母,给孩子一个开放性、趣味性、娱乐性的空间。

曾经的地标酒店今开拆 老宾馆的“济南往事”

曾经的地标酒店今开拆 老宾馆的“济南往事”

  伴随着一栋栋大楼的拆除,承载了几代老济南人记忆的东郊饭店将成往事,所幸的是它还会迎来新生。

花高价格住奢华酒店就一定能享受到好服务么

花高价格住奢华酒店就一定能享受到好服务么

  再好的酒店品牌也不可能存在常青树。我们希望中国的酒店服务业做出改变, 不要靠品牌, 要靠人!人靠谱才是真的靠谱。

为何奢华酒店的服务一进中国就垮掉?

为何奢华酒店的服务一进中国就垮掉?

  一个微笑从职业到发自内心需要时间,一个门童开车门到把客人送到前台就这500米路,也充满着客人对于酒店的第一印象。

不拼靠山不赚吆喝 尚美生活如何成为酒店业中的“优衣库”

不拼靠山不赚吆喝 尚美生活如何成为酒店业中的“优衣库”

  马英尧认为:“跨行业、跨界、跨专业的自由思考,是非常必要的。我们不能只建一座桥,还要建造很多座不一样的桥,甚至要有摆渡船。”

九寨沟酒店投资人:10年投数千万 历经3次地震

九寨沟酒店投资人:10年投数千万 历经3次地震

  王建平认为,九寨沟地震后的短期内,大把投钱的投资人可能会少下来。至少是他,原计划年底投入几千万的项目可能会搁浅。

7个月赔光6000万 他如何在4年后以3000家酒店笑傲江湖

7个月赔光6000万 他如何在4年后以3000家酒店笑傲江湖

  正是靠着“会员卡”、“滚雪球”、”铁木桶”这三招,到了2009年,7天已经开到了283家店,覆盖全国41个城市。

“一分钱都不能少” 地震后酒店3天打出300多个电话退押金

“一分钱都不能少” 地震后酒店3天打出300多个电话退押金

  ”吴骥和同事们连夜整理核对账目,之后他们挨个电话联系客人,退还押金,“这是我们的职责,一分钱都不能少。”吴骥说。

张伟梁:情感营销切勿急于回报 水到自然渠成

张伟梁:情感营销切勿急于回报 水到自然渠成

  情感营销为酒店带了良好的声誉及口碑,提升了客户对酒店的忠诚度和粘性,为酒店带来了可持续性的收益。

灾难面前有大爱:酒店里的每一个人都是最重要的人

灾难面前有大爱:酒店里的每一个人都是最重要的人

  客人和员工都是最重要的人。经历了近48小时紧张的疏散及安置客人后,这些员工已被被安排回家。

2017-08-11
0

25岁酒店掌门人:牵挂客人 搭乘一个人的航班飞回九寨沟

25岁酒店掌门人:牵挂客人 搭乘一个人的航班飞回九寨沟

  “将近三千人呢,要是有个三长两短怎么办?”石女士说,损失点财物倒没有什么,真正让她担心的是员工和酒店客人的安危。

住在九寨天堂酒店的温州一家人 撤离后说有无数感动

住在九寨天堂酒店的温州一家人 撤离后说有无数感动

  酒店在半夜三点多余震减弱的时候组织工作人员冲进酒店,抱出了大量的浴巾、棉被和毛毯出来优先分发给现场的老人、小孩和衣着单薄的游客。

地震直击:最后一批离开九寨天堂酒店的夫妻经历了什么

地震直击:最后一批离开九寨天堂酒店的夫妻经历了什么

  短短一夜,夫妻俩感受到的温暖不断。大家都是普通人,却愿意冒着生命危险互相帮助。

寒舍殷文欢:千篇一律的情感消费对品牌是种伤害

寒舍殷文欢:千篇一律的情感消费对品牌是种伤害

  品牌内涵被肆意延生,让消费着无法在认知中准确地去记忆和筛选品牌,导致品牌内涵和品牌精神缺失,品牌内涵被过度解读,就容易患情怀病。

曹旅阳: 没有“心”的情感消费不可能长久

曹旅阳: 没有“心”的情感消费不可能长久

  往往在更多时候,情感落地后的口碑迸发,会转化成为你之前所难以想象,并难以估量的价值!这种价值的存在不完全仅仅是一种商业价值的体现。

花屿柴华:情感营销要让客人更有归属感

花屿柴华:情感营销要让客人更有归属感

  加强住客与酒店品牌之间的粘性,提升住客的复购率,在保证入住率的同时,这样OTA的费用会从而降低,从而提升酒店的收益。

谢锦淘:酒店应学会善用“场景”做情感营销

谢锦淘:酒店应学会善用“场景”做情感营销

  除了在节日为我们的客人营造独特的仪式感之外,深圳前海华侨城JW万豪酒店也推出了“场景美食”。

经验案例:面对“皮带官司” 酒店该如何应对

经验案例:面对“皮带官司” 酒店该如何应对

  案例中的酒店在客人失物的保管、确认和代寄等各个环节都做得十分专业,办理与快递公司交接手续过程还进行了全程录像,更显严谨和负责。

无论你是否从事酒店业 这支视频一定能打动你

无论你是否从事酒店业 这支视频一定能打动你

  “总以温情相待”,这些故事虽然平凡而微小,但每时每刻都在每一家酒店上演。每一位酒店人的默默付出,都是为了给客人提供最周到的服务。

穆斯林旅行大热 这家清真酒店有何套路?

穆斯林旅行大热  这家清真酒店有何套路?

  在马来西亚,穆斯林人口占总数的60%,而且清真旅游业是一个蓬勃且收入不菲的行业,吸引了国内外的游客。

我要投稿

>>推荐作者

  • 彭雪蓉专栏

    彭雪蓉专栏

  • 金首中专栏

    金首中专栏

  • 候芳专栏

    候芳专栏

  • 谷帅专栏

    谷帅专栏

  • 旅游酒店热点沙龙

    旅游酒店热点沙龙

  • 酒店故事专栏

    酒店故事专栏