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 21文章 0评论
卢偲专栏

卢偲:酒店一线员工

卢偲:“脱贫攻坚战”是当今酒店应突破的难关

卢偲:“脱贫攻坚战”是当今酒店应突破的难关

  消费购买这种事对于大多数人来说压力是非常大的,没有一定的经济力量,企业的变化只会无动于衷。那要如何获得酒店的购买力呢?

2018-01-08
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卢偲:酒店的目标在哪里?

卢偲:酒店的目标在哪里?

  市场环境聚变,“无厘头”的扩人,商势情况不明确,竞争思考如此不计其数,如何找准目标实战个人空间呢?

2017-12-17
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酒店传媒应该拥有的新视野:做酒店不易 做好酒店更不易

酒店传媒应该拥有的新视野:做酒店不易 做好酒店更不易

  做好酒店传媒不仅要知己知彼,还要将工作职业类容做成网络“爆款”,演好自己的主角,施展出应有的才华尽心尽责。

2017-10-22
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卢偲:酒店收益要讲信用

 卢偲:酒店收益要讲信用

  做酒店,肩负的责任感是很重的,每天要面对很多信托、小额贷商、p2p理财商,这些有一定道德文化的合伙人。

2017-10-10
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卢偲:我生活中的酒店世界

卢偲:我生活中的酒店世界

  个人价值体现不出来,并含有一种浓浓的“火药味”思想,把自己的精神世界折磨的有来无回。

2017-09-25
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卢偲:浅议“小胜靠智大胜靠德”

卢偲:浅议“小胜靠智大胜靠德”

  做人做事守诚信很重要,“立木取信”才能赢得人心,也许做酒店服务没有扎实的五年以上经验的人很难体会到王老先生这句话的精髓。

2017-03-06
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卢偲:酒店人如何体现学习价值

卢偲:酒店人如何体现学习价值

  人行走在外讲究一个“道”字,指的是行止、乍行,忽而停忽而走,有时候要反省自己然后再走,路边有很多诱惑、歪路,阻止自己的绊脚石。

致酒店人:做回最“真实”的自己

致酒店人:做回最“真实”的自己

  面对这些阵痛,很少的酒店朋友对这些现象加以思考,用通过加强自身能力的办法来化解酒店工作中冒出来的种种问题。

2016-09-05
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如何超出顾客理想的期望值?

如何超出顾客理想的期望值?

  赠品也是很重要的,对员工来讲就是奖励,客人的判断来自于服务中的服务,如果赠品给予不到客人的便利,就会打击员工服务的积极性。

2016-09-03
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一个能达到的“小目标”:卖完中秋月饼

一个能达到的“小目标”:卖完中秋月饼

  脚踏实地,多学习多归纳总结,合理有效利用“发散思维”与客人打成一片,处理好周边关系,才好找准方向确定目标,打开市场僵局赢得利益。

酒店职场性别战:男生的市场很大吗?

酒店职场性别战:男生的市场很大吗?

  有时候酒店的工作就像系紧在脖子上的绳子,一边是男生,另一边是女生,谁在拉力的时候特别用力呢?

2016-09-01
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卢偲:酒店人该有的运营思维

卢偲:酒店人该有的运营思维

  虽然很多人想在工作舞台上表达互联网有红利,赚钱事业不受限制,但是工作步骤思路投入上有大量空缺,是一种弱化的方式。

2016-08-23
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酒店的“链接”真得失效了吗?

酒店的“链接”真得失效了吗?

  网络价格有门槛,与实店操作起来差距很大,赠送环节写得很让人感到忧愁,不能因为显示屏幕上的“一面之词”就果断地锯掉自己的“双腿”。

2016-08-18
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卢偲:酒店人需二次创业

卢偲:酒店人需二次创业

  时间对所有人都公平,拥有足够经验的光环创业者,依然需要争分夺秒,创业是从零开始。看不清未来的发展,是经验也有可能是包袱。

2016-08-12
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漫话酒店服饰文化:做休闲服装的时尚追求者

漫话酒店服饰文化:做休闲服装的时尚追求者

  酒店的客人也许比较偏爱于心思细腻的女孩子,只有她们在服务的过程中深刻体会换位思考,似乎可以从心里上描述出客人的形象的美好高尚。

2016-07-27
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卢偲:G20杭州最大“反恐罚单”引发的思考

卢偲:G20杭州最大“反恐罚单”引发的思考

  这件事情肯定让很多集团人明白:如果自己把企业做成“烂摊子”,就只有“自食其果,自圆其说”。

2016-07-12
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卢偲:聊一聊酒店的IT世界

卢偲:聊一聊酒店的IT世界

  酒店IT世界就是在表达“我”和“你”在陌生的环境条件下,是“倒影”还是“重影”,打破空间限制,把最适合的界面“翻转”成最理想的样子。

2016-07-08
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卢偲:做一个独立思考的酒店人

卢偲:做一个独立思考的酒店人

  要求自己有独立思考,必须要有足够的素材基础,像金字塔的底端不断组织架构形成思维,才有自身的信仰,在事发之时有很明确独立的价值观念

2016-07-06
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卢偲:别在你的客户面前“炫技”

卢偲:别在你的客户面前“炫技”

  与客户交流,展示并推销自己的产品时,首先要明确目的,帮助客户做出选择,切忌在客户面前炫技。

2015-09-02
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销售

卢偲:如何拯救“负能量酒店人”?

卢偲:如何拯救“负能量酒店人”?

  酒店要培养优秀员工,更要让员工清楚酒店的形势。明确方向,是酒店人摆脱负能量、摆正工作态度的最直接方式。

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