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旅游酒店热点沙龙

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各家酒店员工餐差异巨大 追究原因竟然是?

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  在员工的吃和员工的住上,是一个值得深思的问题。一个人连基本的安全感和生存感都没有,怎么可能去接受所谓的企业文化和认同?

五一出行火爆 你家酒店涨不涨价?

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  五一假期临近出行游火爆,酒店作为每天休憩的场所,由于出行人数增加,工作量也会增加,势必也需要作出一定预警措施……

硬件设施难落地 酒店应该如何服务好残障人士

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  社会越来越重视残障人士。大数据显示,残障人士酒店预订市场也日益庞大,面对这个现象,酒店该如何把握呢?

顾客浪费成风 酒店该如何应对

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  酒店浪费现象却一直存在。所以今天来聊聊酒店浪费的这些事儿。经常遇到怎么样的酒店浪费?面对这些浪费,酒店可以采取怎样的措施?

大理洱海全面整顿进行时 行业人士都在聊什么

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  洱海客栈餐饮店铺全面关停整顿启动,行业人士如何看待,本次事件又能对我们带来哪些参考和启示,关停客栈商户何去何从?

酒店仅依靠照片就能让顾客不再犯“选择困难”

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  当顾客模棱两可,选择困难时,一张张看似漫不经心的酒店实拍,会让酒店更有竞争力,会让酒店看起来更“走心”

为什么中国酒店没有小费?你怎么看

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  中国高昂的酒店税费,使服务费不计入经营收入成为空谈。酒店服务费直接发给服务员有哪些困难存在?有哪些方法是小费落地生根呢?

迈点315特刊:面对投诉 酒店该怎样妥善处理

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  消费者权益日,迈点网在行动。酒店有哪些容易被投诉的死角?面对住客投诉,酒店老司机们教你如何处理应对。

痛定思痛 火灾面前酒店该如何防范与应对

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  贼偷一半,火烧全部,酒店老司机们今天将讲酒店有哪些风险细节不易被察觉、员工消防培训演戏应该多久进行一次?

酒店业建立直销预订平台的困局与畅想

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  酒店用自己的衣食父母去喂养OTA,如今发现,OTA已变成一匹反噬自己的狼。被咬到了痛点,酒店开始觉醒,开始强化自营渠道的建设……

客人在酒店自杀 酒店老司机们教你如何正确应对

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  客人在酒店自杀,按理说酒店不应负责,那么,在处理的过程中,酒店如何正确免责?哪些坑又容易掉进去需要避免?

客人在酒店自杀 我们要担责吗?

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  酒店在明确了自己的弱者和受害者的身份定位的基础上,应该研拟严密的自我保护措施——事发前的预防措施与事发后的处理措施。

3个真实案例:教你应对客人赔偿纠纷

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  在客人受到伤害后,酒店应该本着处处为客人着想的态度解决问题和投诉,这样更能赢得顾客和回头客。

年后跳槽杂谈:换的不仅仅是工作 更是生活

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  2016年酒店行业员工离职率43.4%,全国行业最高,而酒店行业的薪酬涨幅4.5%则低于2016年中国企业平均薪酬涨幅(6.7%)。那么,你跳槽前深思熟虑了吗?

[迈点8周年特刊]一句话展望酒店人的2017年

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  新年新气象,新的一年里,酒店人如何展望2017年?一句话说出你心目中的2017年大旅游住宿业发展趋势。

微信小程序这场大风将如何席卷酒店业?

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  小程序只是一个技术,为企业所用的工具,但最终是否会被消费者接受,关键还在于给消费者有怎样的好的体验。

单体酒店的未来在哪里?

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  单体酒店需要与连锁酒店错位竞争,夹缝中一样可以茁壮成长,单体酒店的创新之路虽艰辛但更加灵活自如。

引流之道:酒店餐饮与外卖之间的那些套路

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  O2O迅速发展,重新定义了外卖市场,便捷的外卖服务遍布全国。酒店和外卖之间的关系很微妙,酒店人又是怎样看待它们的联系呢?

酒店员工居然因一条网络差评停职 怎么办?

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  每个酒店人都希望OTA上客人对酒店有一个好的评价,但最近发生一个特殊的事件。一名酒店员工因一条网络差评遭停职,如果是您的下属遇到这样

酒店如何服务散客 并将其转化为常客?

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  天下没有对价格和品质不敏感的客人,无论是walkin散客还是其他区间内的客人,不断激励他们,促使他们成为我们可持续的客户。

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