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张广瑞专栏

张广瑞:中国社会科学院旅游研究中心主任,财贸所旅游研究室研究员,所学术、学位委员,中国社会科学院研究生院教授、博士生导师。1968年毕业于北京外国语学院。自20世纪70年代初开始涉足旅行社业,1981年进入中国社会科学院财贸经济研究所专门从事旅游研究。

海外旅游宣传推广:用好打动人心的文化细节

海外旅游宣传推广:用好打动人心的文化细节

  从普通人角度考虑,多从他们的真实愿望出发,做到接地气、有温度,才能拉近市场与旅游目的地的距离。

张广瑞:旅游可持续发展需要精心设计和良好管理

张广瑞:旅游可持续发展需要精心设计和良好管理

  “拥挤”对旅游目的地发展提出的挑战。

2018-03-24
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取消现场售票 故宫"全网络售票"为何值得学习

取消现场售票 故宫

  故宫门票网络预订与售票制度的实行会遇到一些新问题或难题,但从长远的发展来看,这一做法一定会逐渐被社会所接受。

2018-03-21
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“过度旅游”带来的危害 可能你从未注意过

“过度旅游”带来的危害 可能你从未注意过

  在期许旅游业大发展的同时,也应当认真关注一下“过度旅游”这一世界旅游发展新趋势。

2018-03-09
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中国游客在济州岛造成垃圾 自责比谴责更重要

中国游客在济州岛造成垃圾 自责比谴责更重要

  要解决问题,只有弄清原因才能找到有的放矢的解决途径。不分青红皂白一味地对中国游客进行谴责发难,显然有失偏颇。

2017-02-27
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导游的“工匠精神”:匠心与匠艺并重

导游的“工匠精神”:匠心与匠艺并重

  导游是否算作“工匠”,尚可商榷,但是,必须要有工匠精神才可以历练成一个好的合格的导游,这是肯定的。

2016-12-08
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万达叫板迪士尼是一个“开戏”的信号

万达叫板迪士尼是一个“开戏”的信号

  打起精神,协同一致,一起唱好中国文化产业发展的大戏,要争的不是哪个戏台前人多人少,而是要赢得台下更多的真心喝彩。”

2016-06-06
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张广瑞:旅游企业应对突发事件形成常规程序

张广瑞:旅游企业应对突发事件形成常规程序

  巴黎事件中,政府有关部门和业界反应都非常敏捷,但旅游行业应对突发事件、保证游客安全应形成一种常规程序,时刻不可放松。

张广瑞:宁波雷迪森破产的警示与分析

张广瑞:宁波雷迪森破产的警示与分析

  全中国数以万计的星级酒店,倒闭一家两家没有多大关系,这只是一种警示,有病的看病,遍寻良方医治,不要形成传染病流行。

2015-02-13
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张广瑞:新时期中国酒店发展的几点思考

张广瑞:新时期中国酒店发展的几点思考

  新时期的新变化,对酒店业的发展提出了挑战,审时度势,根据自身发展的优势和目标做出战略和策略的调整,是非常重要的,这已是取得成功的

2013-12-26
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张广瑞:关于创“历史记录”的思考

  最近,联合国世界旅游组织报告称,2012年中国人在海外的旅游消费额创下了历史记录,成为世界第一大国际旅游消费国,对此,也有人非常激动

2013-05-23
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张广瑞:酒店“倒春寒”需注重市场需求

  张广瑞表示,“倒春寒”现象不大会造成我们整个酒店业长期不振,但我们必须要从自己的产品和档次定位来寻找市场。

2013-04-26
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张广瑞:旅游业发展需要两个PPP

  旅游业的发展更需要各个不同政府部门统一步伐,齐心协力,真心实意地支持旅游业的发展,充分发挥其促进就业、促进消费的功能,而不是只强

2012-10-19
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张广瑞:酒店真正的主人是客人

张广瑞:酒店真正的主人是客人

  谦逊的他一直称自己是酒店业的行外人。但就是这个“行外人”,对一些甚至连业界人士都不熟知的事情,都能娓娓道来……

2012-10-19
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张广瑞

张广瑞:外面的世界不只是精彩

  对国人来说,在海外旅行遇到麻烦,千万不要着急生气,而是当成一种难得的经历,把应对和处理过程当成一种特殊体验,看成是旅游价值的构成

张广瑞:从“天价客房”到“离谱海鲜”的启示

  从“天价客房”到“离谱海鲜”,我们得出三点启示:首先,应当明白目标与现实的差异;其二,要弄清发展环境与行业运行的区别;其三,要明

张广瑞:酒店社会责任已提上新议事日程

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  “饭店卖的是服务,服务的好坏决定着饭店的好坏”曾被定义为行业标准,但目前绿色饭店、环境友好型饭店又出了新的标准。张广瑞表示,企业

张广瑞:“如家”的启示

  面对强手如林的激烈竞争,在短短十年的时间,如家做出了如此让世界关注、同行羡慕的成绩,这给了我们很多有益的启示。

2012-02-21
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张广瑞

张广瑞:走出去,准备好了吗?

  中国的企业,不仅要在中国为自己的同胞服务,也应当跟随着他们的脚步,把服务送上去。“中国服务”,不应当只是一种口号,也应当是一个品

2012-02-02
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张广瑞:中国饭店发展所面临的问题评析

张广瑞:中国饭店发展所面临的问题评析

  作为经济大国,国家的饭店栋梁不是重要的指标。很难说中国的饭店多了还是少了,重要的是看饭店的档次和区域的结构是否合理,是否符合中国

2011-12-23
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