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最美管家专栏

管家/店长,对于入住公寓的客人来说,就要尽到一家之主的责任,又是要做好服务的灵魂人物,他们的美就是行业的美

没有无理取闹的租客 只有不懂换位思考的管家

没有无理取闹的租客 只有不懂换位思考的管家

  当年轻的他遇上了同样朝气蓬勃的公寓行业,“爱尝新爱折腾”“换位思考”成了他的管家服务理念。

以人为本 让每位员工和客人都能感受到家人般的温暖

以人为本 让每位员工和客人都能感受到家人般的温暖

  杨琳认为,公寓虽然是服务行业,但专业性非常强。一直以来,她始终坚持着“以人为本”的准则。

哈租客管家徐四海:责难不可怕 用心最重要

哈租客管家徐四海:责难不可怕 用心最重要

  作为管家要做的不仅仅是为租客提供其所需的服务,更重要的是多了解分析不同群体租客的个性特色,满足其更为个性化的需求。

2017-12-26
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橡树公馆管家王红:服务是公寓业永恒的主题

橡树公馆管家王红:服务是公寓业永恒的主题

  用微笑展现服务,让人倍感亲切;用细语表达服务,让人如沐春风;用心践行服务,如春风化雨......

公寓管家不等于中介 入住即服务的开始

公寓管家不等于中介 入住即服务的开始

  因为很多人只有下班的时候才有空看房子或者反映问题,所以徐贺洋常会在临近下班时骑着电动车去带看房子并为房客们解决问题。

实现管家“理想抱负” 成为每一位租客的朋友

实现管家“理想抱负” 成为每一位租客的朋友

  一名优秀的管家,其价值绝不仅仅体现在为客人提供公寓现有的服务,更多地是成为客人心中“朋友”更甚是“家人”的角色。

随寓管家张忆甜:租客的态度是管家服务最好的镜子

随寓管家张忆甜:租客的态度是管家服务最好的镜子

  张忆甜认为,公寓是一个家,不能仅仅局限于简单的提供住宿,要让租客有归属感和安全感,温馨的感觉。

2017-12-19
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哈租客管家姜国丰:贴心了才算是真正的贴身管家

哈租客管家姜国丰:贴心了才算是真正的贴身管家

  在做好自己本职工作的同时,根据客人所需提供更多的服务,这才是管家不同于其他服务行业的最大差异之处。

2017-12-14
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寓居管家丁春祥:公寓服务是一个有温度的服务

寓居管家丁春祥:公寓服务是一个有温度的服务

  丁春祥认为,人房比,追求的是最低;但对于公寓服务,追求的是不断完善。

麦家管家冯梦晓:用我真心的服务换你满意的笑容!

麦家管家冯梦晓:用我真心的服务换你满意的笑容!

  用心对待每个租客,把租客当成自己的朋友,给在外漂泊的每个租客一个舒适、温馨的小窝。

2017-12-12
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橡树公馆管家曲翠:因为喜欢 所以用心

橡树公馆管家曲翠:因为喜欢 所以用心

  别看管家这份工作很平凡,但任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹。

朗诗寓管家章思琦:在美美的公寓 从事一份美美的工作

朗诗寓管家章思琦:在美美的公寓 从事一份美美的工作

  作为一位公寓管家,不仅要做好日常工作,给诗友们提供无微不至的像在家一样的住房体验,还要及时为租客解决其所反馈的问题。

2017-12-06
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拜登的90后管家汤雨梦:没有什么事情是做不到的

拜登的90后管家汤雨梦:没有什么事情是做不到的

  拜登公寓的最美管家是位90后的小姑娘,别看她年轻,可穿上工作服后的她有着满满的职业感,给房客们以专业、贴心的服务印象。

蛋壳管家王焕林:付出的是辛劳 收获的是美誉

蛋壳管家王焕林:付出的是辛劳 收获的是美誉

  今年是蛋壳的“服务年”,服务管家岗位处在服务客户的一线,王焕林对此觉得既责任重大,又特别的有意义。

大连橡树公馆管家唐永双:以我真心 换你信任

大连橡树公馆管家唐永双:以我真心 换你信任

  对待每一位来到橡树公馆的客人,唐永双都给予他们家人和亲人般的关怀,用真心的服务打动客人的心。

贝客店长雅惠:外表酷美 内心强大、有担当

贝客店长雅惠:外表酷美 内心强大、有担当

  从2014年开始到现在,在雅惠贝客将近三年的时间,两年店长经历,带出了很多新人,关心每一位租客的想法。

巢寓管家杨维维:手捧“三心” 才能真正将服务做到家

巢寓管家杨维维:手捧“三心” 才能真正将服务做到家

  在公寓的工作,并不仅仅是简单的愉快交友,更多的是不断地与租客进行沟通,为其提供更多的服务。

2017-11-15
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未来域公寓管家丁晓红:端正工作态度 租客是上帝

未来域公寓管家丁晓红:端正工作态度 租客是上帝

  丁晓红认为,把“租客是上帝”谨记于心,这样才能更好地为客户服务。

2017-11-14
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未来域公寓管家陈燕:客户”虐”我千百遍 我待客户如初恋

未来域公寓管家陈燕:客户”虐”我千百遍 我待客户如初恋

  陈燕认为,作为一个公寓管家必须具备双心一能力,既要耐心对待客户,用心做好本职工作;还要具备过硬的出房能力,吸引租客入住未来域。

2017-11-10
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恺信亚洲私人管家Simon:英式管家服务 贴心、全面的服务

恺信亚洲私人管家Simon:英式管家服务 贴心、全面的服务

  Simon温文尔雅,平易近人,凭借其雷厉风行的性格,认真的办事态度,从容有序地应对来自数百位租客反馈的各种问题,让人印象颇深。

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