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张志华:提升客户体验 构建全新酒店运营模式

  2013-10-30 10:53:12   来源:迈点网  作者:顾雯

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  2013年10月30日,由酒店行业最专业的新媒体平台——迈点网主办的第三届中国酒店业新技术研讨会在上海浦东星河湾酒店隆重举行。

  (迈点网讯 顾雯)2013年10月30日,由酒店行业最专业的新媒体平台——迈点网主办的第三届中国酒店业新技术研讨会在上海浦东星河湾酒店隆重举行。IBM张总就如何提升客户体验 构建全新酒店运营模式做了精彩的演讲。

  酒店智能化,指的是现代化酒店以全新高科技产品装配,从而达到酒店内部管理智能化,酒店对客人服务智能化,酒店对外界宣传智能化。


IBM全球信息科技服务部智慧酒店专家张志华

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