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酒店故事专栏

《酒店故事》计划采用人物故事纪录的方式,用幽默、轻松、愉悦的feel,致敬时代,传递价值。把镜头聚焦于酒店行业走在梦想路上的筑梦人群,包括创业者、职业经理人、职场精英等。该系列并非成功学的励志说教,而是讲述酒店人自己的故事,可以是“情怀”,可以是“有意思的事儿”,可以是“梦想”,可以是“爱好”,可以是“企业家精神” ……或者仅仅就是生活。 记者热线:13968118403,邮箱:920430961@qq.com

北大教授在郑州万达文华酒店之奇葩经历

北大教授在郑州万达文华酒店之奇葩经历

  豪华的硬件、装饰之下,却是金玉其外、败絮其中。用老百姓的大白话说,这是“马屎皮面光、里头一包糠”。这样的酒店,再摆阔,又有何价值?

一位酒店礼宾员的初心:我为何选择酒店业

一位酒店礼宾员的初心:我为何选择酒店业

  在即将迎来做酒店的第五个年头,我不断地提醒自己,礼宾的初心。是什么让我选择了酒店行业,又是什么让我坚守礼宾。

难逃一劫:逝于2001年9月11日的世贸中心万豪酒店

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  尽管有种美叫难逃一劫,但地球总是陶醉并记录了他们美的每一秒,美大多稍纵即逝,请珍视并尽享关于美的一切。

少年强则酒店强 6位90后酒店人如何看他们所从事的职业

少年强则酒店强 6位90后酒店人如何看他们所从事的职业

  这一代90后香格里拉酒店人,他们写就自己青春的同时,也正在参与酒店迭代更新的过程。他们选择了酒店,因为热爱。

卸任董事长职务后陈妙林这一个月做了些什么?

卸任董事长职务后陈妙林这一个月做了些什么?

  虽然已经卸任董事长的职务,但是陈妙林并没有多少改变。依然是永不服输坚持到底的运动强人,做事守时追求效率一丝不苟的领路人。

这家酒店禁止用餐时使用手机 你愿意遵守么

这家酒店禁止用餐时使用手机 你愿意遵守么

  手机原本应该是给我们带来便捷的工具,但不知什么时候,逐渐成为了我们的“累赘”。和家人朋友在一起用餐时,你会愿意放下手机么?

2017-09-07
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荷兰最牛首相来了!他和夫人将如何度过7天在华假期

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  他就是,维姆•科克(Willem Kok),曾担任世界领袖联盟主席、荷兰前首相,现任马德里俱乐部主席。

多图揭密五星级酒店正确的清洁作业流程

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  这样一个程序,每天至少要走12遍。她们就是“客房清洁员”,您觉得她们的工作简单么?

“送餐人员不得入内”不是酒店的经营之道

“送餐人员不得入内”不是酒店的经营之道

  互联网时代便利、快捷的生活方式已经深入人心,如果酒店仍然坚持着自己一亩三分地独家经营,住客没有很好的酒店体验,最终损失的是自己。

2017-08-25
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怡家酒店黄勇英:情感营销并不是大打感情牌 一切基于服务

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  酒店产品的设计,遵从超值、贴心、实用性、便捷,才能带给客户感动,从而实现情感和价值的转换。

余珺:同质化的亲子市场,酒店如何做出差异和特色?

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  这些散客度假的高需求给了和园酒店高层一个重要信号:外出度假就是解放父母,给孩子一个开放性、趣味性、娱乐性的空间。

曾经的地标酒店今开拆 老宾馆的“济南往事”

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  伴随着一栋栋大楼的拆除,承载了几代老济南人记忆的东郊饭店将成往事,所幸的是它还会迎来新生。

花高价格住奢华酒店就一定能享受到好服务么

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  再好的酒店品牌也不可能存在常青树。我们希望中国的酒店服务业做出改变, 不要靠品牌, 要靠人!人靠谱才是真的靠谱。

为何奢华酒店的服务一进中国就垮掉?

为何奢华酒店的服务一进中国就垮掉?

  一个微笑从职业到发自内心需要时间,一个门童开车门到把客人送到前台就这500米路,也充满着客人对于酒店的第一印象。

不拼靠山不赚吆喝 尚美生活如何成为酒店业中的“优衣库”

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  马英尧认为:“跨行业、跨界、跨专业的自由思考,是非常必要的。我们不能只建一座桥,还要建造很多座不一样的桥,甚至要有摆渡船。”

九寨沟酒店投资人:10年投数千万 历经3次地震

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  王建平认为,九寨沟地震后的短期内,大把投钱的投资人可能会少下来。至少是他,原计划年底投入几千万的项目可能会搁浅。

7个月赔光6000万 他如何在4年后以3000家酒店笑傲江湖

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  正是靠着“会员卡”、“滚雪球”、”铁木桶”这三招,到了2009年,7天已经开到了283家店,覆盖全国41个城市。

“一分钱都不能少” 地震后酒店3天打出300多个电话退押金

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  ”吴骥和同事们连夜整理核对账目,之后他们挨个电话联系客人,退还押金,“这是我们的职责,一分钱都不能少。”吴骥说。

张伟梁:情感营销切勿急于回报 水到自然渠成

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  情感营销为酒店带了良好的声誉及口碑,提升了客户对酒店的忠诚度和粘性,为酒店带来了可持续性的收益。

灾难面前有大爱:酒店里的每一个人都是最重要的人

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  客人和员工都是最重要的人。经历了近48小时紧张的疏散及安置客人后,这些员工已被被安排回家。

2017-08-11
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