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刘超专栏

28年酒店从业经历,国内酒店业营销实战专家、美联商学院“营销制胜落地系统”课题组首席导师、东北财经大学等多院校客座讲师、酒店商业策划案例《开国第一宴——把红毯铺向寻常百姓家》入围“中国杰出营销奖”唯一人选、酒店业“造节计划”第一人,带领多家企业实现业绩突围、创新思维体系《现代企划》技术在酒店商战实践应用第一人。代表作品《追赶太阳》、《一间酒店 一座城市》、《中国酒店销管控图典》、《中国酒店市场营销百大表格》等。

酒店是个创造快乐的行业 你能抓住客人的"乐"点么?

酒店是个创造快乐的行业 你能抓住客人的

  把顾客的乐点转换成产品的卖点,需要更多的酒店人懂得如何将仪式营销、内容营销、场景营销通过策划链接到酒店的产品和服务过程中。

2018-06-23
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刘超

刘超:麦当劳都开始“卖碗”了?!

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  最近,麦当劳推出了一套粥碗,这套粥碗最大的特色在于碗底有字,当你喝完一碗粥后,呈现在眼前的是一句暖心文案。

2018-06-05
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销售"早泄" 签再多酒店散客协议也没用!

销售

  好销售和好男人的标准是一致的:憋得住!

2018-04-10
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玩具思维:给客人提供超越期望的服务体验 酒店要学什么

玩具思维:给客人提供超越期望的服务体验 酒店要学什么

  超越顾客期望的服务有很多,企业具有创新型的“玩具思维”,才能使顾客长久的处于惊奇与喜悦之中。

2018-03-29
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