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假疫苗的恐慌后 中国医疗旅游还有机会吗?

  2018-08-07 11:49:34   来源:婷指的风景  作者:彭婷婷

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  2016年中国出境医疗旅游人数达60万,同比增长超过500%,人均医疗旅游消费金额达5万元人民币。

  2018年下半年的第一个月,沸沸扬扬的疫苗事件再度刷新国人的三观。如果说紧张的医患关系和《我不是药神》透露的社会底层就医难问题所带来的是中国医疗行业的公信力缺失,那么疫苗造假事件造成的已经是整个社会的恐慌和焦虑。这当中,因祸得益的可能要算主打出境医疗旅游业务的旅行社。

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  根据马蜂窝大数据显示,7月以来,“疫苗”这一关键词,在各大出境游目的地下的搜索指数上涨437%。2017年大热的HPV疫苗主题旅游被儿童疫苗所代替。出境医疗旅游的目标人群也从197万的高净值人群扩大到近2亿的新中产,当然还有富豪以及很多如高俊芳儿媳那样的隐形富豪无法统计。

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  2016年中国出境医疗旅游人数达60万,同比增长超过500%,人均医疗旅游消费金额达5万元人民币。此次疫苗事件,或将导致原2020年中国出境医疗旅游人数从过去预估的80万增加到120万。

  想来此刻全球许多医疗旅游发达的国家,已经在绞尽脑汁拓展中国医疗旅游市场了。毕竟,中国1.3亿人次的出境旅游量,1152.9亿美元的零售消费额,是一个巨大的蛋糕。更何况,早在2012年,中国的“网红脸”女孩们,就以3.25万人次,占比外国患者20%的好成绩,登山了韩国入境整形市场的冠军宝座。到2016年中国赴韩医疗旅游超过10万人次,占据韩国入境整形市场30%以上的份额。人次多还不算,还喜欢一整就整彻底。在外科整形和全身整容中,中国游客占比超过63%,平均消费27-45万人民币。看到这个数据,不禁为中国男人和中国婆婆们捏了一把汗。真实基因堪忧,建议土豪们还是去美国做“基因整形”比较好(如果有的话)。

  另一个邻国日本自然不会放弃争抢唾手可得的庞大蛋糕。先是推出“医疗签证”,进而又预测两年后中国赴日医疗旅游市场规模将达302.8亿元人民币,以此进一步鼓励日本医疗机构瞄准中国市场全面发力。2015年,开始推行“日本国际医院”计划,成立了援助接待国外患者的组织“Medical Excellence JAPAN(MEJ)”,开发APP—JHG(Japan Hospital Guide),整理了日本全国247家能够提供中文、英文医疗服务的医院、诊所等,可以帮助中国游客迅速查找距离所在地最近的医院。

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  作为中国出境目的地排名第一的泰国,亦是全球最大的医疗旅游目的国,也是亚洲地区作为医疗旅游目的地赚取外汇最多的国家。2004年,泰国政府开始推动医疗旅游发展,由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业,先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA中心”的战略计划。支持社会资本投资兴建符合国际标准、获得国际认可的私立医院,并大量组织医生赴美、德等国深造学习。自此泰国医疗旅游得到了迅速的发展。2017年,泰国医疗旅游产值超过60亿美元。

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  专业的医疗团队和先进的医疗设备、高性价比、良好的就医环境和个性化服务(提供一对一的超过32种语言的翻译和全程跟踪服务)、疾病治疗和全球抗衰疗养之外的,依托于泰国生态环境和有机食材的系列特色疗养(如普吉轻断食排毒中心),构成了泰国医疗旅游的吸引力和竞争力。当然,在泰国目前的国际医疗旅游游客构成中,中国游客占比较低,主要是以美国、英国为代表的第一世界国家人民去泰国感受“第三世界价格和第一世界享受”。

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  因此,泰国政府在2017年颁布了针对中国居民以治病为目的免签90天入境的新政。不排除泰国的医院会成为继海岛之后,下一个被中国游客迅速“占领”的地方。

  医疗旅游已然成为一个全球增长最快的新兴产业,从2000年不到100亿美金飙升到2017年的7000亿美金,成为多国发力角逐的金矿。这或许也是近三年来医疗旅游受到中国投资企业青睐的原因。

  2015年,红杉投资盛诺一家、携程投资智特医疗,拉开了大陆巨头布局出境医疗旅游市场的序幕。

  到2017年,中国大陆企业在医药领域的海外投资交易呈现井喷式增长,高达80多亿美元。但把重心放在国内医疗旅游市场的却是以房企为主的投资者。

  2017年,万达集团与成都市人民政府签订了协议双方将耗资700亿元,计划打造一座世界级的医疗产业中心;

  2018年2月,恒大健康集团与美国布莱根和妇女医院(BWH)共建的“博鳌恒大国际医院”正式开业。同时,致力于提高国内肿瘤治疗的博鳌恒大国际质子中心项目计划将于2019年投入使用。

  在继主题公园+地产、养老+地产后,既可以整合休闲娱乐配套,又有产业依托的医疗旅游+地产,不仅成为了产业健全的房企的投资热点,也成为了政府盘活资源、拉动地方经济的重要推手。目前全国已经批复的国家级国际医疗先行区1个、省级2个,在或建设、或审批、或规划中的各类医疗旅游项目无数个。

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  博鳌乐城,就是国务院批复的全国首个国际医疗旅游先行区。规划面积20.14平方公里,建设用地9.96平方公里,是以医疗旅游为主导的第三产业园区,不仅仅享有免税、减息和允许境外资本开办医疗机构等政策,还打通了过去很多医疗壁垒,最黄金的政策莫过于:一是允许逐步取消中外合资和合作医疗机构对境外资本股比的限制;二是对先行区内医疗机构临床急需且在我国尚无同品种产品获准注册的医疗器械,由海南省人民政府实施进口批准,在指定医疗机构使用。

  在2018年全国两会期间,海南省省长沈晓明透露,海南博鳌超级医院开业后的一个项目就是打疫苗。虽然当时指的并非儿童疫苗,但此次事件后,不知道妈妈们会不会带孩子飞去海南,爸爸们会不会决定在博鳌先行区买套房子?

  此外,江苏常州和江西上饶先后设立省级国际医疗旅游先行区。常州规划面积90平方公里,位于西太湖科技产业园,以医疗器械制造和高端医疗服务为主;上饶规划面积核心区范围20平方公里,拓展区300平方公里,以围绕干细胞的产研医美养为主,配套各类旅游度假设施。

  以改革开放四十年来所积累的造城经验,无数正在筹谋中的健康城、康养小镇很快就会拔地而起、全面开花。在规划中,都不约而同的将重点发展领域聚焦在了医疗、康复、保健、养生上。发展产业集群是政府期望,土地开发或是手段,土地溢价许是根本,而各类综合医院、诊疗机构成为了和过去的“主题公园“一样的配套。

  医疗旅游,重点还是在于医疗。无论是政府或是企业,都应该在规划之初把握清楚方向:是以产学研一体化的医疗产业为龙头,旅游接待服务设施是配套;还是以旅游或旅居养老为龙头,以吸引消费者的康复疗养服务设施是配套。说得再直白点,就是要做产业园区还是要做具备康复疗养功能的旅游度假区。这两个完全不同的发展定位,却常常被很多投资者和地方政府或有意或无意的混淆不清。

  国家政策支持也好,巨头投资热点也罢,令我们眼馋的是国际医疗旅游的金矿;令我们不舍的是日益增长的出境医疗旅游人次和庞大的消费额;令我们不甘的是弱小的邻国泰国居然享有了庞大的国际医疗旅游市场,更何况我们笃定地认为泰式养生在千年历史的中医养生文化面前简直不值一提。

  然而,对一个缺乏医疗公信力的国家而言,发展医疗旅游,到底是顺势而为还是逆势而上?

  且不论我们自认伟大的中医医疗技术能否成为吸引海外游客的差异化竞争力,单就中国游客是否会买单,能否留得住他们出境医疗旅游消费的脚步,就已经够考验我们了。更何况,目前真正能实现政策配套的地区屈指可数,而国际化水准的实现在现阶段又依赖于跨国合作。

  即使国际水准实现了,有了五星级酒店般的就医环境、世界各地引进的先进诊疗设备、保姆式的服务照料、风景如画的度假村,但,科研能力、人才储备、道德标准、行业监管是否又能达到国际水准。

  毕竟,要发展医疗旅游,首先要解决的是“信任“。因为,我们失去的并不是民众对中国式建设速度和科研成果购买能力的信任,而是对医疗道德底线的信赖。

  作为一个对医疗旅游有着刚需的消费者,在过去的两年间,由于父亲身患腿疾、艰于行走,我四处求人、遍寻名医,从骨科检查到各类神经系统检测,挂上专家号、看病、排队做检查、拿报告,每一步都要求人,否则少则十天半月,多则三个月半年。而更令人感到无奈的是,在进行了各项检查并支付了数万检查费后,医院居然给不出一个系统治疗方案,哪怕是康复理疗方案。在那些绝望的日子里,我曾一度计划赴美治疗。无奈,我是独生女,也是创业者,在陪伴时间供给和医疗费供给中,我必须两者选其一。

  我多么希望在国内能够实现和美国一样的高科技检测,但不能仅仅只是开一堆检查单,而是在检查出病症后能够给予系统化的治疗方案、康复方案以及跟踪服务。

  作为一个深爱父亲又愤恨自己能力不足的女儿,我发自内心的期望中国的医疗旅游能够真正发展起来,给民众以希望和信赖;作为一个旅游从业者,我更期望少一些挂羊头卖狗肉,多一些因地制宜、适度发展,更重要的是以医疗为根本。

  本文系迈点专栏作者授权转载文章,转载请注明来源,如有争议,请及时反馈至邮箱:news@meadin.com。

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彭婷婷专栏

彭婷婷专栏

彭婷婷,旅游发展研究先行者与实践者。世纪金源.域见文旅集团董事常务副总,上海睿途文化创意有限公司董事长,微信公众号《婷指的风景》创刊人,新加坡管理大学硕士,拥有商业管理与应用金融学双硕士学历。2004年正式涉足旅游业,从 OTA、景区到旅游产业上层咨询机构,考察足迹遍及海内外知名旅游地。熟知旅游产业链条上的各个端口,对中国旅游产业发展大势、中国旅游地产、旅游景区的开发、运营、营销有着深入的研究与独到的见解。

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