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 26文章 2评论
彭占利专栏

彭占利:十年以上职业管理顾问经验,十年以上酒店高管经历,三年以上IT行业沉淀。研创出酒店三二一精准营销理论;开创出酒店行业共享合伙人模式;是中国酒店业数据化精准营销的倡导者和践行者;专注酒店直销系统的研究,并成功主导研发出酒店精准营销管理系统的落地工具,用心助力单体酒店营销顺利突围。

客房之外 酒店客人购买的还有什么?

客房之外 酒店客人购买的还有什么?

  除去客房产品之外,还有哪些客人比较在乎的价值?

解决客人这1个痛点 不仅仅能增加流量 还能留住客人

解决客人这1个痛点 不仅仅能增加流量 还能留住客人

  在争夺流量的时候,我们用惯了价格、渲染、尊贵、位置、漂亮的图片,而解决客人痛点,能够增加酒店流量,从而把客人留下来。

酒店销售:大客户≠优质客户!

酒店销售:大客户≠优质客户!

  大客户绝不等于是酒店的优质客户,有些大客户对于酒店也存在着一定的合作风险。

携程“优享会”权益升级 带给线下酒店的思考

携程“优享会”权益升级 带给线下酒店的思考

  2018年酒店的发展趋势有一点是:OTA更加的具有垄断性。

2018-07-27
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酒店做好 4+1 种渠道规划 决定了其经营是否成功

酒店做好 4+1 种渠道规划 决定了其经营是否成功

  一般而然,有4种主要的市场,分别为:商务市场、会议市场、旅游市场、度假市场。

酒店旺季 是做收益还是做回头客?

酒店旺季 是做收益还是做回头客?

  酒店通过预定与预留房合理的做好收益,是酒店收益管理的必要任务。

案例分享:旺季做回头客从这里开始

案例分享:旺季做回头客从这里开始

  酒店做回头客绝不是牺牲价格,首先是一种思维和理念,是一种以客人为中心,以满足客人需求为目的,以个性化服务为手段的系统化思维。

彭占利:为什么你的营销做不好?

彭占利:为什么你的营销做不好?

  酒店的营销不仅仅是流量,还有存量和增量。

酒店会员的3大价值

酒店会员的3大价值

  缺少对酒店未来直销会员的规划,不仅仅你会失去对客人的把握,更多的是未来市场的厮杀会让你的酒店“遍体鳞伤”。

彭占利:优惠折扣之外 酒店用这 4 招留住客人

彭占利:优惠折扣之外 酒店用这 4 招留住客人

  酒店的营销分为两个部分,一是引流,二是留住客人复购。

2018-07-02
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彭占利:酒店会员期望值管理的3个要点

彭占利:酒店会员期望值管理的3个要点

  会员期望值管理的价值,不仅仅能让会员满意,也会让会员体验度提高,更会让会员产生复购。

彭占利:今年的端午节 去年的出租率

彭占利:今年的端午节 去年的出租率

  今年的端午节正好遇到了世界杯,按照这样的一个叠加机会市场,酒店的出租率理应是不错的。

彭占利:悬念+悬念 世界杯期间最好玩的酒店促销创意

彭占利:悬念+悬念 世界杯期间最好玩的酒店促销创意

  酒店的促销活动以往大多数都是“定比例激励”模式,就是我消费多少我就会得到什么好处或者优惠,由于没有悬念和刺激,效果就不明显了。

酒店管理:2大原则搞定员工激励

酒店管理:2大原则搞定员工激励

  当下激励员工是个大难题,原因是我们管理的对象变了。我们还想用老的方法,用老的经验管理新生代的员工已经不管用了。

酒店管理:困扰收益管理的四大误区!

酒店管理:困扰收益管理的四大误区!

  对于酒店来说在收益管理方面很容易出现四种误区,从而给酒店带来收益损失。

彭占利:酒店管理中情感管理的重要性

彭占利:酒店管理中情感管理的重要性

  所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围。

彭占利:酒店只靠价格不能让客人忠诚

彭占利:酒店只靠价格不能让客人忠诚

  酒店为了引流,就会用低价吸引客人,提升自己酒店的出租率。这样做其实对酒店长期经营是不合适的。

彭占利:读懂酒店新营销6大趋势 才算活在移动互联网时代

彭占利:读懂酒店新营销6大趋势 才算活在移动互联网时代

  酒店的营销不仅仅需要创新,更需要找到适合酒店行业新的营销模式与方法,否则,酒店的经营压力会越来越大。

彭占利:5招帮你搞定 酒店淡季出租率

彭占利:5招帮你搞定 酒店淡季出租率

  作为有淡旺季差异的酒店,淡季出租率是很难逾越的一道坎,谁解决的好,全年的预算超额完成即可变为事实。

彭占利:酒店促销如何做?这 7 类内容供你参考

彭占利:酒店促销如何做?这 7 类内容供你参考

  由于市场不同,时间不同,档次不同,出租率不同,酒店会根据自己的资源与具体情况来策划对应的促销方案。

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